Sin duda alguna, la gira de presentaciones de Luis Miguel en México y en varios países de América Latina ha sido todo un fenómeno entre los fans del cantante, sin embargo, no todos han tenido la suerte de poder ver a su ídolo en concierto ante su regreso a los escenarios, como pasó con su reciente concierto en Guanajuato que, cancelado ante la sobreventa de boletos, muchos asistentes se quedaron con las ganas de ver al 'Sol de México', pero que ahora podrán solicitar un reembolso y bonificación con ayuda de la Profeco.
Como parte de las actividades de la Procuraduría Federal del Consumidor, está el garantizar los derechos de los consumidores de productos y bienes en México, por lo que han intervenido de forma eficaz ante el incumplimiento por parte de la empresa organizadora del concierto en León para obtener así un reembolso del costo del boleto.
A través de su página web oficial, la Profeco facilitó a los asistentes del concierto un formulario con el que será más fácil el proceso de la devolución de su dinero, en el que sólo es necesario ingresar los datos de la compra (modalidad física o presencial en taquilla), los datos del boleto (número de pedido) y un método de contacto, asimismo también es importante subir un documento PDF en el que sea legible el boleto en físico y la identificación oficial de la persona que los adquirió.
En conjunto con FunTicket, la Profeco ha comenzado un proceso de conciliación inmediata para la devolución del dinero de los asistentes del que sería un concierto más de Luis Miguel para este 5 de diciembre, pero que debido a problemas con la sobreventa de boletos y faltas de permiso, así como por irregularidades en la organización, fue cancelado una semana antes.
Foto de portada de Instagram
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