El organismo llama a los compradores a cambiar el producto o pedir un reembolso por el mismo
Hace ya varios años se esperaba la llegada de IKEA a territorio mexicano: la simpleza de sus muebles y la facilidad con la que podemos combinarlos para decorar nuestros espacios era lo más llamativo de las propuestas de la marca sueca, sin embargo la Profeco ha alertado sobre un producto de la popular tienda de muebles que necesita ser devuelto por ser potencialmente peligroso por un error en el diseño de sus herrajes y que puede provocar accidentes por una posible caída.
A través de un comunicado oficial, Profeco alerta sobre el popular espejo de modelo LETTAN, un diseño con medidas de 100 x 96 centímetros que se ha vuelto muy popular, sobre todo para la decoración de baños, pero que según alerta el organismo, "la rotura de los herrajes puede provocar la caída inesperada de algunos espejos".
Como lo indica la Procuraduría, en este producto existe el riesgo de roturas en los herrajes que montan este espejo a la pared, lo que puede provocar la caída del espejo y lesiones en los usuarios.
Ante tal situación, la Profeco sugiere que los compradores de dicho producto hagan válido el reemplazo de las piezas de herraje o el reembolso del costo total del producto, sin necesidad de presentar comprobante de compra.
Si has adquirido este producto recientemente, puedes hacer válida la devolución del producto y el reembolso de tu dinero, poniéndote en contacto con la tienda a través del teléfono 55 8310 8310, en el correo servicioclientesikea@ikano.mx o en las sucursales de IKEA Oceanía en la Ciudad de México o de Puebla.
Imágenes | Ruel Del Jamorol | IKEA
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