Un caso que ha polarizado opiniones se ha resuelto de la mejor manera en favor del consumidor
Todo mundo estaba en vilo y pendiente de cómo es que se desarrollaba este caso: en días pasados, el usuario identificado como LordeDandy en Twitter compartió con sus seguidores la noticia de que Cartier pensaba rechazar su compra de dos juegos de pendientes de oro rosa del modelo CLASH.
¿El motivo? Había un error en el precio por el que se ofertaban en una cantidad ridícula en comparación con el costo de las demás piezas, sin embargo, al tener una oportunidad, el usuario la aprovechó y, ahora, varios días después de tener a todo el país a la espera de un veredicto anuncia que la Profeco ha fallado a su favor y obligará a Cartier a hacer la entrega de los dos juegos de pendientes, con un valor cercano al medio millón de pesos.
A través de su cuenta de Twitter, el usuario en cuestión compartió la buena noticia: "Cartier está cumpliendo", lo que significa que la reconocida marca joyera está obligada a hacer llegar la compra que el usuario pudo acreditar al precio pactado en la página de internet, y de la que comprobó su autenticidad con el recibo de pago, la orden de compra de la transacción, y un video en el que demuestra que, en efecto, el error de precio ponía cada par de aretes de oro rosa en sólo 237 pesos.
Opiniones divididas
Desde que se dio a conocer este caso, las opiniones que polarizaron a los seguidores de este chico no se hicieron esperar, y es que, por un lado, están quienes aplaudieron la oportunidad de poder comprar un artículo de lujo a un precio increíble, mientras que otros (a los que muchos denominan como Whitexicans por tener un poder adquisitivo mayor) reprueban esta acción, ya que argumentan la acción fue un abuso por parte del comprador y que, a futuro, podría tener consecuencias para el empleado que asigna los precios en la web.
De cualquier forma, este caso nos deja una valiosa lección como compradores y consumidores de productos en línea: siempre podemos hacer valer nuestros derechos ante los organismos correspondientes, aunque de aprovechar errores ajenos se trate.
Foto de Kin Shing Lai en Unsplash
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