Una de las estafas más recurrentes dentro del hábito de consumo del hogar está relacionado con los trabajos a domicilio por parte de trabajadores que se dedican a las revisiones rutinarias de la casa.
En este caso, desde al Asociación Española de Consumidores han vuelto a alertar de las falsas revisiones de gas dentro del marco de la Campaña de Atención y Formación con el objetivo de llegar a los usuarios más vulnerables, como son aquellas personas de avanzada edad.
Estos falsos revisores acuden a los domicilios haciéndose pasar por inspectores de la empresa del gas diciendo que deben hacer la revisión de la instalación exigiendo el pago de los supuestos trabajos realizados.
Un fraude que, como decimos, no es la primera vez que se comete, ya que es recurrente, y que, sobre todo, tiene una mayor incidencia en personas mayores puesto que que pueden encontrarse solos en casa, y son más vulnerables ante este tipo de situaciones.
Las recomendaciones de los expertos
Desde esta asociación se dan una serie de recomendaciones a los usuarios para estar alerta de estos posibles altercados:
- Debemos saber cuándo tiene que hacer la revisión de las instalaciones de gas que tengamos. Hay obligación legal de pasarla cada cinco años. Así, la empresa distribuidora nos enviará una notificación para comunicar la fecha de la revisión. Por tanto, si no se ha recibido esta notificación no se debería permitir el acceso a nuestra vivienda de nadie que quiera hacer esa revisión. Esa revisión no se paga en el domicilio sino que irá en la factura del suministro de gas canalizado.
- En el caso del gas butano, también se tiene la obligación de pasar una revisión de la instalación cada 5 años. En este caso, es la persona usuaria la que debe concertar la visita con la empresa que debe realizar la revisión entre las que están autorizadas para hacer esa actuación.
- En ambos casos, el consumidor tiene derecho a solicitar la identificación del personal de la empresa que se presente en su domicilio para efectuar la revisión.
- Si la revisión arroja un resultado favorable, la empresa instaladora deberá facilitar el oportuno Certificado de la Revisión. Es recomendable conservar dicho certificado hasta la próxima revisión.
- Si se han tenido que cambiar piezas (por ejemplo, el regulador) tenemos derecho a solicitar las piezas que han sido sustituidas.
- Si pensamos que podemos estar siendo víctimas de un posible fraude, recomendamos avisar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
- Posibles afectados de este fraude o ciudadanos que quieran alertar pueden ponerse en contacto con la Asociación Española de Consumidores para alertar en el correo electrónico consultas@consumoenpositivo.es
Foto | RDNE Stock project Anna Alexes Pexels
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