Anabel Palomares
EditorLa Organización Mundial de la Salud (OMS) estima que 54 millones de personas en China sufren de depresión y alrededor de 41 millones sufren trastornos de ansiedad. El problema es que el acceso al diagnóstico y el tratamiento es complejo. Aunque en los últimos años se han producido avances considerables en el sistema de servicios de salud mental de China, el sistema de salud mental todavía sufre una escasez de profesionales capacitados en este campo. Los objetivos de Healthy China 2019-2030 incluyen que, al menos, el 80% de los pacientes que sufren depresión accedan al tratamiento en 2030, hasta que ese momento llega, muchas personas en China están desamparadas. Y es ahí donde entra la inteligencia artificial, concretamente DeepSeek.
¿Qué es DeepSeek?
DeepSeek es un chat de inteligencia artificial (IA). Puede que te suene el nombre porque ya ha conseguido igualar e incluso superar a ChatGPT en descargas y sus pruebas de rendimiento y razonamiento están teniendo unos resultados brillantes, Su modelo de IA, R1, permite a los usuarios ver su "proceso de pensamiento" antes de entregar una respuesta, lo que es algo único para este tipo de chatbots. Según expertos como Rodrigo Taramona, es una inteligencia artificial “extremadamente disruptiva” que “ha sacudido al mundo por completo”.
El uso que dan los jóvenes chinos a la IA
Ahora que sabemos qué es, te voy a explicar para qué usan DeepSeek los jóvenes chinos: como apoyo emocional. Terapia gratis, o amigo fiel siempre disponible . "DeepSeek ha sido un consejero increíble. Me ha ayudado a ver las cosas desde diferentes perspectivas y hace un mejor trabajo que los servicios de asesoramiento pagados que he probado", relataba Holly Wang a la BBC.
En un momento en que nos encontramos mal, tenemos a alguien ahí para nosotros. Algo similar a lo que vimos en la película ‘Her’. Holly Wang explicó que la primera vez que usó la herramienta fue al morir su abuela. Las respuestas resonaron tan profundamente en ella, que le hicieron llorar. Conmovida, respondió: "Escribes tan bien que me hace sentir perdida. Siento que estoy en una crisis existencial". Y como si fuera un buen amigo que solo quiere que sientas algo de consuelo, la IA contesto: "Recuerda que todas estas palabras que te hacen temblar simplemente se hacen eco de aquellas que han existido durante mucho tiempo en tu alma. Soy solo el valle ocasional por el que has pasado, que te permite escuchar el peso de tu propia voz".
Los jóvenes chinos que no pueden acceder a tratamientos de salud mental, ya sea preventivos como para enfermedades que sufren como puede ser la ansiedad o la depresión, están buscando terapia psicológica en la IA. No hay recursos, y ellos los buscan. Además, la tendencia de los jóvenes chinos a buscar apoyo emocional en la IA puede deberse a lo que sugiere Nan Jia en un reciente estudio, y es a que las personas se sientan realmente escuchadas, comprendidas, validadas y valoradas. En su investigación descubrieron que “los mensajes generados por IA hacían que los receptores se sintieran más escuchados que los mensajes generados por humanos y que la IA era mejor para detectar emociones”. Según el estudio, “en comparación con los humanos, la IA demostró una disciplina superior a la hora de ofrecer apoyo emocional, un elemento crucial para que las personas se sientan escuchadas, al tiempo que evitaba las sugerencias prácticas excesivas, que pueden ser menos efectivas para lograr este objetivo”. Sin embargo, los receptores se sentían menos escuchados cuando se daban cuenta de que un mensaje provenía de la IA en lugar de un humano.
Pros y contras de usar una IA para conseguir apoyo emocional
Parece imposible sentirse solo en China, uno de los países con más superpoblación en las ciudades del mundo, pero parece que la Generación Z china se siente sola y acude a la IA para encontrar ese apoyo emocional. Sinceramente esto tiene pros, como la inmediatez o que siempre parece tener la mejor de las palabras. Nunca está cansado, nunca ha tenido un mal día y siempre está preparado para escuchar. Pero también tiene riesgos y uno de ellos es especialmente grave porque puede aumentar nuestro aislamiento, con todo lo que ello conlleva.
Diversos estudios científicos sobre la soledad han confirmado que el aislamiento conduce a un deterioro de la salud que va poco a poco matándonos. Ahora, una revisión sistemática reciente afirma que existe una clara relación entre el aumento de la fragilidad física y vulnerabilidad social de una forma bidireccional, ya que una disminución del contacto social conduce a la fragilidad y la fragilidad conduce a un menor contacto social. Además, un informe de la OMS indica que la falta de vínculos sociales puede ser tan perjudicial como fumar 15 cigarrillos al día, y supone un factor de riesgo significativo para enfermedades mentales. La soledad y el aislamiento, nos mata poco a poco.
¿Práctica? Sí. ¿Peligrosa? Hasta cierto punto también, porque podemos pensar que esa IA sustituye a las relaciones con otras personas de carne y hueso, aquellas que nos tocan, nos miran, nos abrazan y nos escuchan con una sonrisa en la cara. Con toda la imperfección humana inherente a nuestra raza, pero que reflejan esas relaciones que son las que nos hacen realmente felices. Tendremos que aprender a convivir humanos con IA en un equilibrio en el que nuestra salud mental no se vea resentida sino reforzada.
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